Dans un monde de plus en plus digital, la présence en ligne d’une entreprise est devenue incontournable. Pourtant, pour de nombreux entrepreneurs, la création d’un site internet peut sembler intimidante.

Quelles sont les étapes à suivre ? Combien cela coûte-t-il ? Quels types de sites existent et lequel choisir ?

Ce guide pratique vous explique tout ce que vous devez savoir pour faire les bons choix et maximiser les bénéfices d’un site internet pour votre entreprise.

À une époque où presque tout se passe en ligne, vous vous posez peut-être encore cette question ! Obtenez votre plan personnalisé avec l'un de nos experts  grâce à votre consultation gratuite de 30-Min "Session découverte"

Un site internet est la vitrine digitale de votre entreprise, ouverte en permanence, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, accessible depuis n’importe quel endroit dans le monde. Il offre à vos clients potentiels une première impression de votre activité, même en dehors des heures d’ouverture. Que vous souhaitiez informer votre audience sur vos services, vendre vos produits en ligne ou générer des leads qualifiés, votre site web est un outil central pour atteindre ces objectifs. En plus d’assurer une présence constante, il vous permet de contrôler l’image de votre marque, d’interagir directement avec vos visiteurs, et de créer des opportunités commerciales en continu.

Il existe plusieurs types de sites internet, chacun adapté à des objectifs et des secteurs d’activité spécifiques. Voici les principales catégories :

C’est l’option idéale pour les petites entreprises, artisans, ou consultants qui souhaitent simplement présenter leurs services en ligne. Ce type de site permet d’afficher des informations essentielles telles que vos horaires, vos services, vos tarifs et vos coordonnées. Il renforce votre crédibilité et votre visibilité, tout en offrant un contrôle total sur l’image de votre entreprise.

Vous pouvez opter pour des alternatives gratuites comme les profils sur les réseaux sociaux professionnels  LinkedIn ,   Fiche d'établissement Google ,  les annuaires en ligne comme les pages jaunes,  Yelp ,  ou encore une  page Facebook . Cependant, l’idéal est d’utiliser ces outils en complément d’un site vitrine qui renforce votre crédibilité et vous donne un contrôle total sur l’image de votre marque.  Les entreprises qui prospères en ligne combinent généralement plusieurs canaux pour maximiser leur visibilité.

Parfait pour les créatifs tels que les photographes, designers ou développeurs, ce type de site est conçu pour exposer vos travaux et vos réalisations. Un portfolio en ligne permet de montrer votre expertise à vos clients ou employeurs potentiels.

Des plateformes comme Behance, Dribbble, ou même LinkedIn peuvent être utilisées pour présenter vos réalisations gratuitement. Toutefois, un site portfolio personnalisé offre plus de flexibilité et une meilleure maîtrise de votre image professionnelle. 

Les créatifs qui réussissent le mieux en ligne combinent souvent un site dédié avec une présence sur ces plateformes spécialisées.

Ce site est dédié à la vente de produits en ligne. Il est idéal pour les magasins physiques qui souhaitent étendre leur portée ou pour les entreprises qui vendent uniquement en ligne. Un site e-commerce permet de contrôler l’expérience client, gérer les ventes, et augmenter vos marges tout en développant votre propre base de données clients.

Pour les vendeurs de produits, des plateformes comme Amazon, Etsy, Ebay offrent une visibilité immédiate, mais elles prélèvent des commissions et ne vous permettent pas de construire une relation directe avec vos clients. Avoir votre propre site e-commerce vous offre plus de flexibilité pour gérer votre activité et optimiser vos marges.

Si votre activité nécessite des réservations en ligne (par exemple un hôtel, un restaurant, ou une location de voitures), un site internet avec un système de réservation intégré vous permet de gérer efficacement vos disponibilités et vos réservations, tout en offrant une expérience personnalisée à vos clients.

Des plateformes comme Airbnb, Booking.com, ou des outils de prise de rendez-vous comme Calendly sont de bonnes options pour gérer vos réservations. Cependant, un site avec un système de réservation intégré vous permet de mieux personnaliser l’expérience utilisateur et de limiter les commissions des tiers. Les entreprises qui réussissent adoptent souvent une stratégie mixte en ayant leur propre site et en étant présentes sur ces plateformes.

Convient aux journalistes, blogueurs, influenceurs, entreprises souhaitant améliorer leur SEO, ou toute personne ou entreprise désirant partager des connaissances, actualités ou opinions avec leur audience.

Vous pouvez publier sur des plateformes comme Medium ou Substack pour toucher un public déjà établi. Cependant, un blog intégré à votre propre site web vous permet d’optimiser votre classement moteur de recherche.

Les places de marché s’adressent aux entreprises qui souhaitent créer une plateforme où différents vendeurs peuvent proposer leurs produits ou services. Par exemple, une coopérative agricole pourrait créer une marketplace pour permettre à ses membres de vendre leurs produits, ou une entreprise pourrait lancer une plateforme dédiée aux locations de services ou de biens, comme Airbnb pour les logements ou Blablacar pour le covoiturage.

Si vous souhaitez créer votre propre marketplace, deux options s’offrent à vous : développer une plateforme sur mesure, adaptée à vos besoins spécifiques, ou acheter une licence de marketplace en marque blanche auprès d’un éditeur de logiciels spécialisé. Ces solutions vous permettent de contrôler entièrement les fonctionnalités, les ventes, les commissions et l’expérience utilisateur.

Vous pouvez soit le faire vous même, engager un développeur indépendant (Freelance) ou faire appel à une agence web. Le choix de la méthode dépendra de votre budget, du temps que vous pouvez y consacrer, des fonctionnalités et du niveau de personnalisation que vous souhaitez pour votre site. 

Si vous trouvez que la création d’un site prend trop de temps et d’énergie, si vous avez besoins de fonctionnalité avancées,  il peut être judicieux de faire appel à un professionnel (freelance ou agence) pour vous aider, afin de vous concentrer sur la gestion de votre entreprise.

Ici nous couvrant le cas d'un site web vitrine, si vous souhaitez une boutique en ligne ou tout autre site web avec des fonctionnalités avancées nous vous conseillons vivement de faire appel à un professionnel, si vous n'avez pas le budget, essayer au moins de faire un audit par un professionnel avant sa mise en service.

Si vous recherchez plus de personnalisation tout en maintenant un budget contrôlé, un freelance peut être une bonne solution. avec comme avantages, un coût moyen entre 1000 € à 3 000 €, avec la possibilité de travailler sur un template adapté pour simplifier le développement et alléger la facture ou un design sur mesure. l'inconvénients est qu'il y moins de suivi comparé à une agence, mais plus de flexibilité que si vous le faites vous même.

Les prix sont bien entendu indicatif ils vont dépendre du professionnel, de son niveau d'expérience et d'expertise et surtout ce que vous lui demander de faire pour vous. 

Pour un site entièrement sur mesure avec un accompagnement complet, l’agence web est l’option la plus professionnelle.

avec comme avantages: 

• Un service clé en main
• Suivi du projet de bout en bout
• Meilleure qualité et personnalisation.

L' inconvénient pour un budget serré est principalement le coût qui peut être élevé de 3 000 € à 10 000 € voir plus,  mais cela peut-être  justifié par la complexité du projet, du niveau de service et de personnalisation. Il est tout à fait possible de trouver un Freelance expérimenté avec niveau de service équivalent ou supérieur. 

Les tarifs sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de l’agence, de son expertise, de son expérience, ainsi que des demandes spécifiques que vous leur confiez.

Lors de la création d’un site internet, il est important de bien comprendre les différents types de coûts impliqués. Ceux-ci se divisent en plusieurs catégories : les coûts fixes, les coûts récurrents, et les coûts optionnels qui, bien que facultatifs, sont souvent recommandés pour maximiser l’efficacité de votre site.

1. Les coûts fixes

Le coût initial de création d’un site dépendra de la complexité du projet et du niveau d’expertise de l’agence ou du freelance que vous engagez. Ces honoraires représentent un paiement unique couvrant la conception, le développement, et la mise en ligne de votre site. Plus votre projet nécessite des fonctionnalités spécifiques ou une personnalisation poussée, plus le coût peut augmenter.

2. Les coûts récurrents

Une fois le site créé, certains coûts devront être renouvelés régulièrement. Voici les principaux :

• Nom de domaine : 5€ à 50€  par an selon l’extension choisie (.com, .fr, .net, etc.), vous devrez payer chaque année pour conserver l’adresse de votre site.

• Hébergement : 10 à 100 € / mois,  Le coût de l’hébergement de votre site dépend du type choisi (partagé, dédié, cloud) et des besoins spécifiques en termes de performance et de sécurité.

• Maintenance : Certaines offres d’hébergement incluent la maintenance, mais ce service peut aussi être proposé séparément. La maintenance comprend les mises à jour techniques, la gestion de la sécurité, et les corrections de bugs, afin de garantir que votre site fonctionne sans interruption.

3. Les coûts récurrents optionnels mais recommandés

Pour attirer régulièrement des visiteurs et maximiser la performance de votre site, il est souvent nécessaire d’investir dans des actions complémentaires :

• Création de contenu : Si vous souhaitez publier régulièrement des articles, images ou vidéos, un budget doit être prévu pour la production de ces contenus, essentiels pour attirer et engager vos visiteurs.

• Campagnes publicitaires : Les campagnes sur Google, Facebook ou LinkedIn fonctionnent généralement sur le principe du paiement par clic (PPC). Ces coûts dépendent de votre budget et de votre stratégie marketing.

• Optimisation SEO : Pour améliorer le positionnement de votre site sur les moteurs de recherche et attirer du trafic organique, un investissement dans des services d’optimisation SEO est recommandé. Cela vous permet de capter un public qualifié à long terme, sans avoir à dépendre uniquement des publicités payantes.

Pour bien gérer la création et le maintien d’un site internet, il est essentiel de prévoir à la fois des coûts fixes (liés aux honoraires de l’agence ou du freelance) et des coûts récurrents (nom de domaine, hébergement, maintenance). Les investissements optionnels en marketing digital et en SEO vous permettront d’augmenter la visibilité et l’efficacité de votre site, tout en contribuant à la croissance de votre activité en ligne.

Des experts spécialisés selon vos besoins

Les agences et freelances se spécialisent souvent dans des technologies et plateformes spécifiques comme WordPress, Shopify, Webflow ou Ecomposable. Cette spécialisation leur permet de développer une expertise pointue, assurant ainsi une création de site internet de haute qualité, adaptée aux besoins de votre entreprise. Ils peuvent également se concentrer sur des types particuliers de sites internet, qu’il s’agisse de simples sites vitrines, de boutiques en ligne (e-commerce), ou de plateformes plus complexes comme des marketplaces.

Collaboration avec des partenaires techniques

La majorité des agences et freelances travaillent en partenariat avec des hébergeurs et registrars pour vous offrir des solutions techniques adaptées. Ils peuvent ainsi vous recommander les meilleures options pour l’hébergement de votre site, garantir une bonne intégration et s’assurer que votre projet fonctionne de manière optimale. Ce réseau de partenaires techniques permet également de gagner en efficacité tout au long du projet.

Services supplémentaires

En plus de la création de votre site internet, agences et freelances proposent souvent des services complémentaires qui assurent le bon fonctionnement et la croissance de votre site sur le long terme :

• Contrats d’entretien et de maintenance : Pour maintenir votre site à jour, sécurisé et opérationnel, ils offrent des solutions de maintenance régulière, incluant les mises à jour techniques et la correction des éventuels bugs.

• Gestion des réseaux sociaux : De nombreuses agences proposent également de gérer vos comptes sur les réseaux sociaux, renforçant ainsi votre présence en ligne tout en garantissant une cohérence dans votre communication.

• Optimisation SEO et publicité payante : Enfin, pour améliorer la visibilité de votre site sur les moteurs de recherche, la plupart des agences incluent des services d’optimisation SEO, ainsi que des options de publicité payante (Google Ads, Facebook Ads), afin d’attirer davantage de clients et de générer un trafic qualifié.

Le choix entre une agence ou un freelance dépendra de plusieurs facteurs : leur spécialisation, leur réseau de partenaires techniques et l’éventail des services qu’ils proposent, qu’il s’agisse de maintenance, de marketing ou d’optimisation SEO. Ces éléments sont essentiels pour assurer la réussite et la pérennité de votre projet web.

Les sessions découverte / appels de découverte

Les sessions de découverte, également appelées appels de découverte, sont une étape clé dans la relation entre un fournisseur de services (agence ou freelance) et un client potentiel. Ces échanges permettent de clarifier les besoins, d’identifier les problématiques spécifiques, et de s’assurer que la solution proposée est bien adaptée aux objectifs du client. C’est l’occasion pour le prestataire d’évaluer si les enjeux peuvent être couverts efficacement par son expertise et ses services, et de garantir qu’il sera en mesure de délivrer des résultats concrets.

Pour le client, ces sessions sont un moment privilégié pour valider que l’approche et les solutions proposées répondent à ses attentes en termes de qualité, de délais et de faisabilité. Mais au-delà du simple match entre problème et solution, il est crucial que les deux parties puissent s’accorder sur un autre point essentiel : l’entente humaine. Un bon partenariat repose non seulement sur la compétence technique, mais aussi sur la capacité à collaborer de manière harmonieuse et constructive. Ces sessions permettent donc de déterminer si une relation de travail fluide et mutuellement bénéfique est possible, un facteur tout aussi important que l’adéquation technique.

Créer un site internet est une étape essentielle pour toute entreprise souhaitant affirmer sa présence en ligne et attirer de nouveaux clients. Pour des projets simples, comme un site vitrine, il est parfois envisageable de réaliser la création en interne. Toutefois, dès que le projet devient plus complexe, impliquant des fonctionnalités comme la vente en ligne ou des systèmes de réservation, il est vivement recommandé de faire appel à un professionnel. Un site mal conçu peut entraîner des pertes de revenus et nuire à votre image de marque.

Si votre budget est limité, il est tout de même crucial de solliciter l’avis d’un expert, au moins pour un audit avant la mise en service. Cela permettra d’identifier d’éventuels problèmes techniques ou d’optimisation qui pourraient compromettre la performance de votre site à long terme. Un accompagnement professionnel vous garantit un site fonctionnel, performant et à la hauteur des attentes de vos clients.

• CMS (Content Management System) : Système de gestion de contenu qui permet de créer, gérer et modifier un site internet sans avoir besoin de connaissances en programmation.Exemples : WordPress, Wix, Webflow, Ecomposable.
• Nom de domaine : L’adresse web unique qui permet d’accéder à votre site (ex. : www.monentreprise.com).
• Hébergement web : Service qui permet de stocker les fichiers de votre site et de les rendre accessibles en ligne. Des plateformes comme WordPress.com, Ecomposable ou Wix incluent l’hébergement dans leur offre.
• SEO (Search Engine Optimization) : Ensemble de techniques visant à améliorer le classement de votre site dans les résultats des moteurs de recherche (Google, Bing). Cela inclutl’optimisation des mots-clés, des titres, des descriptions et de lastructure du site.
• Template : Modèle préconçu de page web ou de site complet, utilisé pour simplifier la création de sites. Les templates peuvent être personnalisés pour refléter l’identité visuelle de l’entreprise.
• Lead magnet : Contenu ou ressource gratuite (ex. : e-book,guide) offert en échange des coordonnées d’un visiteur, généralement un email. Utilisé pour générer des prospectsqualifiés.
• Call to action (CTA) : Élément (souvent un bouton) incitant les utilisateurs à entreprendre une action spécifique, comme s’inscrire à une newsletter, acheter un produit ou remplir un formulaire.
• Responsive design : Design d’un site internet qui s’adapte automatiquement aux différentes tailles d’écran (ordinateur, tablette, smartphone) pour offrir une expérience utilisateur optimale sur tous les appareils.
• SSL (Secure Sockets Layer) : Technologie de sécurité qui permet de crypter les informations échangées entre un site internet et ses utilisateurs. Un site avec un certificat SSL a une adresse qui commence par “https” au lieu de “http”.
• Hébergement SaaS : “Software as a Service”, une solution d’hébergement où l’application (site internet) est fournie en tant que service accessible en ligne. Exemples : WordPress. com, Wix, Shopify, Ecomposable.
• Freelance : Professionnel indépendant que vous pouvez engager pour des projets spécifiques, comme la création ou la gestion de votre site internet.12. Landing page : Page de destination sur un site internet, souvent utilisée pour les campagnes marketing, avec un objectif précis (inscription, achat, collecte de leads).13. Marketplace (Place de marché) : Plateforme en ligne qui met en relation des vendeurs et des acheteurs pour échanger des produits ou services. Exemples : Amazon, Etsy.
• Google Analytics : Outil gratuit de Google permettant de suivre et analyser les comportements des visiteurs sur votre site(temps passé, pages vues, provenance du trafic, etc.).
• Formulaire de contact : Outil permettant aux utilisateurs de votre site de vous envoyer des messages ou de vous contacter directement depuis le site.
• AFNIC (Association Française pour le Nommage Internet en Coopération) : L’AFNIC est l’organisme qui gère les noms de domaine en .fr et autres extensions liées aux territoires français (.re pour La Réunion, .yt pour Mayotte, etc.). Elle veille à labonne gestion des noms de domaine en France, en assurant lasécurité et la stabilité de ces extensions. En plus de cette mission, l’AFNIC accompagne les entreprises françaises dans leur transformation numérique, notamment en promouvant l’usage des noms de domaine pour renforcer leur présence en ligne.