Politique de confidentialité

Version du : 12 Janvier 2026

1. Introduction

Chez Octensoft, nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons les informations que vous fournissez via notre site web Octensoft.fr.

Coordonnées de contact :
128 rue de la Boétie, 75008 Paris, France
Email : contact@octensoft.com

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons pas automatiquement de données personnelles lors de votre navigation sur notre site. Les informations personnelles sont uniquement recueillies si vous nous contactez via les formulaires présents sur notre site (ex. : demande de devis, support technique). Ces données peuvent inclure :

  • Votre nom complet

  • Votre adresse e-mail

  • Toute autre information fournie pour traiter votre demande

3. Utilisation de vos données

Les données personnelles que vous nous transmettez sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à votre demande

  • Améliorer nos services en fonction de vos besoins

  • Conserver un historique de vos interactions avec nous

Nous ne vendons ni ne partagez vos données avec des tiers, sauf dans les cas strictement nécessaires pour traiter votre demande (ex. : intégration avec des partenaires techniques pour la livraison de solutions).

4. Services tiers et cookies

Lors de campagnes promotionnelles, pour optimiser votre expérience utilisateur, nous utilisons des outils tiers :

  • Microsoft Clarity : Analyse comportementale (suivi de navigation, cartes thermiques) pour améliorer la performance de notre site.

  • Microsoft Advertising : Personnalisation du contenu et promotion de nos services.

Ces services utilisent des cookies de première et de tierce partie ainsi que d’autres technologies de traçage. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Pour en savoir plus sur la gestion de vos données par ces tiers :

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour traiter votre demande. Une fois celle-ci résolue, vos données sont supprimées, sauf si la loi ou la réglementation impose une durée de conservation spécifique (ex. : obligations fiscales ou juridiques).

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès, divulgation ou modification non autorisé :

  • Chiffrement des données sensibles

  • Contrôles d’accès stricts

  • Sauvegardes régulières et tests de sécurité

7. Vos droits au titre du RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous bénéficiez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.

  • Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : Supprimer vos données dans certaines circonstances.

  • Droit à la limitation du traitement : Restreindre l’utilisation de vos données (ex. : contestation de leur exactitude).

  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre service.

  • Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@octensoft.com. Nous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande.

8. Mises à jour de la politique

Cette politique de confidentialité est régulièrement revue pour refléter les évolutions légales ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour (dernière mise à jour : 12/01/2026). Nous vous invitons à consulter cette section régulièrement.

9. Questions ou contacts

Si vous avez des questions concernant cette politique ou la gestion de vos données :